Tại sao ứng viên lại nhận được 02 file offer letter trong email?

• Nguyên nhân

Do người dùng đã khởi tạo thư mời nhận việc (Email Offer) trước, sau đó mới tiến hành chỉnh sửa nội dung thư (Email Letter)

Khi người dùng thực hiện thao tác Lưu nháp, hệ thống sẽ kích hoạt cơ chế tự động khởi tạo và đính kèm sẵn 01 file Offer Letter mặc định.

Khi người dùng mở lại email lưu nháp này để làm việc tiếp, ở phía dưới nội dung (body) email sẽ xuất hiện thêm 01 file Offer Letter đính kèm song song với file có sẵn trước đó.

Cách xử lý:

• Để tránh gửi trùng lặp file cho ứng viên, người dùng cần kiểm tra và bấm xóa file Offer Letter được đính kèm phía dưới nội dung (body) email trước khi nhấn nút Gửi.

Khuyến nghị: Người dùng nên tạo Offer letter trước, tạo Email Offer sau.